Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

El sitio web y los programas educativos son operados por Cauce, con domicilio en Calle 72 #10-34, Bogotá, 110221, Colombia. Teléfono de contacto: +57 601 742 8163. Correo electrónico de atención: [email protected].

2. Objeto y naturaleza del servicio

Cauce ofrece programas de educación financiera de carácter general, orientados a la comprensión de conceptos básicos sobre presupuesto personal y gestión del dinero en el hogar. Los contenidos tienen una finalidad exclusivamente educativa e informativa.

Los materiales, lecciones y recursos disponibles en los programas de Cauce no constituyen en ningún caso asesoría financiera, jurídica, contable ni de inversión. El contenido no sustituye la orientación de un profesional habilitado. Cauce no asume responsabilidad por las decisiones económicas que los participantes puedan tomar a partir de los contenidos del programa.

3. Programas disponibles

Al momento de la última actualización de estos términos, Cauce ofrece los siguientes programas educativos:

• Fundamentos del Presupuesto Personal (Módulo Autodirigido): módulo de estudio propio, aproximadamente cuatro semanas. Precio: COP 420.000.
• Taller de Presupuesto con Acompañamiento (Grupo Pequeño): taller en línea de seis sesiones a lo largo de seis semanas. Precio: COP 1.600.000.
• Programa de Educación Financiera del Hogar (Completo): programa de doce semanas con materiales, sesiones en vivo y revisiones de estudio. Precio: COP 3.800.000.

Las características, duración y precios de cada programa pueden modificarse. La información vigente siempre estará disponible en el sitio web.

4. Proceso de inscripción

Para inscribirse en cualquier programa, el interesado debe completar el formulario de contacto disponible en el sitio o comunicarse directamente con Cauce por teléfono o correo electrónico. La inscripción se considera confirmada únicamente una vez que Cauce emite una comunicación escrita de confirmación y se recibe el pago correspondiente.

Cauce se reserva el derecho de rechazar una inscripción cuando, a su criterio, el programa no sea adecuado para el perfil del solicitante, o cuando no se cuente con disponibilidad.

5. Precios y condiciones de pago

Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa en contrario. Cauce indicará los medios de pago disponibles en el momento de la inscripción.

El pago del valor del programa deberá realizarse antes del inicio del mismo, salvo que Cauce ofrezca expresamente una modalidad de pago diferida para un programa específico.

6. Política de cancelación y reembolso

Si un participante desea cancelar su inscripción, deberá notificarlo por escrito a [email protected] con al menos cinco días hábiles de anticipación al inicio del programa. En ese caso, Cauce reembolsará el valor pagado, descontando los gastos administrativos que correspondan.

Las solicitudes de cancelación recibidas con menos de cinco días hábiles de antelación, o una vez iniciado el programa, no darán lugar a reembolso. Cauce podrá, a su discreción, ofrecer al participante la opción de trasladar su inscripción a una edición futura del mismo programa.

Si Cauce cancela un programa por razones propias, el participante tendrá derecho a un reembolso completo del valor pagado o a trasladar su inscripción a otra edición, según prefiera.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en el sitio web y en los programas de Cauce —incluyendo textos, materiales de estudio, plantillas, diseño gráfico y recursos descargables— son propiedad de Cauce o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación colombiana e internacional en materia de propiedad intelectual.

El participante recibe una licencia personal, no transferible y no exclusiva para usar los materiales del programa con fines estrictamente educativos propios. Queda prohibida la reproducción, distribución, venta o cesión de los materiales a terceros sin autorización escrita de Cauce.

8. Conducta del participante

Los participantes en los programas grupales se comprometen a mantener un trato respetuoso hacia el equipo de Cauce y hacia los demás participantes. No está permitida la grabación no autorizada de las sesiones en vivo, la distribución de los contenidos compartidos en las sesiones, ni el uso de los espacios del programa con fines comerciales o ajenos a los educativos.

El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la exclusión del participante del programa, sin derecho a reembolso.

9. Limitación de responsabilidad

Cauce no garantiza que los contenidos del programa sean adecuados para la situación personal o financiera específica de cada participante. El acceso al programa no asegura ningún resultado particular, ya que los resultados dependen del esfuerzo, la dedicación y las circunstancias propias de cada persona.

Cauce no responde por interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, fallos técnicos de terceros o problemas de conectividad fuera de su control.

10. Modificación de los términos

Cauce puede actualizar estos términos cuando lo considere necesario. Los cambios se publicarán en este mismo sitio con la fecha de vigencia correspondiente. El uso continuado del sitio o la participación en un programa tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos revisados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, D.C., salvo que la normativa aplicable establezca un fuero distinto en favor del consumidor.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 72 #10-34, Bogotá, 110221, Colombia
• Teléfono: +57 601 742 8163